Кур'єр або водій застосунку: хто ваш роботодавець і який у вас договір?

Кого це стосується

• Кур'єрів, які розвозять їжу або покупки із замовлень у застосунку: пішки, велосипедом, скутером або автомобілем.
• Водіїв, які возять пасажирів легковим автомобілем за замовленнями з застосунку для перевезень.
• Особливо людей, які не знають, хто є другою стороною їхнього договору, або отримують гроші від іншої фірми, ніж та, чия назва в застосунку.

Кілька польських понять, які трапляються в цьому посібнику:

• Трудовий договір (umowa o pracę, трудові відносини, «етат») - договір за Кодексом праці. Дає, зокрема, оплачувану відпустку, захист від звільнення і щонайменше мінімальну зарплату.
• Договір доручення (umowa zlecenia) - цивільно-правовий договір за Цивільним кодексом (Kodeks cywilny). Не дає прав із Кодексу праці, але зазвичай дає страхування в ZUS і мінімальну ставку за годину.
• B2B - співпраця двох фірм. Ви ведете власну підприємницьку діяльність і виставляєте рахунки-фактури або рахунки.
• ZUS - Zakład Ubezpieczeń Społecznych (Управління соціального страхування), тобто державне пенсійне страхування, страхування на випадок інвалідності та від нещасних випадків.
• PIP - Державна інспекція праці. OIP - окружна інспекція праці (okręgowy inspektorat pracy), тобто її відділення в регіоні.

Що робити

1. Встановіть, хто є другою стороною договору. Знайдіть договір (паперовий або в електронній пошті, у застосунку, в месенджері). Перевірте назву фірми, її адресу і номер NIP або KRS. Перевірте також, хто переказує вам гроші. Саме ця фірма є вашим замовником або роботодавцем, а не автоматично застосунок.
2. Зрозумійте модель із посередником.
   • Перевезення пасажирів: польське право вимагає двох ліцензій. Застосунок має ліцензію посередника і може передавати замовлення на перевезення лише перевізникам із ліцензією (art. 5d закону про дорожній транспорт, ustawa o transporcie drogowym). Перевізник може возити пасажирів через своїх водіїв, зокрема через осіб, яких він не наймає на штат, але які виконують перевезення особисто на його користь (art. 5c ust. 1 pkt 4). Тому водій без власної ліцензії зазвичай має договір із перевізником, тобто флотовим партнером, а не із застосунком.
   • Доставка їжі: для кур'єрів такого правила немає. Кур'єр може мати договір безпосередньо з платформою або з фірмою-посередником. Усе залежить від того, що ви підписали.
3. Перевірте, який у вас договір і що з нього випливає.
   • Доручення: фірма, яка уклала з вами договір, повинна зареєструвати вас у системі соціального страхування. Виконавець за дорученням обов'язково підлягає пенсійному страхуванню, страхуванню на випадок інвалідності та від нещасних випадків (art. 6 ust. 1 pkt 4 і art. 12 ust. 1 закону про систему соціального страхування, ustawa o systemie ubezpieczeń społecznych). Виняток: учень або студент до 26 років (art. 6 ust. 4). Незареєстрування особи, яка виконує оплачувану роботу, у системі страхування - це нелегальне працевлаштування (art. 2 pkt 14 закону про ринок праці, ustawa o rynku pracy). У 2026 р. мінімальна ставка за годину доручення становить 31,40 зл брутто, але є винятки (див. нижче).
   • B2B: як підприємець ви підлягаєте страхуванню на підставі власної діяльності (art. 6 ust. 1 pkt 5). Партнер не реєструє вас у ZUS. Якщо ви нікого не наймаєте, ви теж маєте право на мінімальну погодинну ставку (art. 1 pkt 1a закону про мінімальну заробітну плату, ustawa o minimalnym wynagrodzeniu).
   • Трудовий договір: усі обов'язки за Кодексом праці має роботодавець, зокрема виплату щонайменше мінімальної зарплати і облік робочого часу.
4. Записуйте години і збирайте докази. Робіть знімки екрана із застосунку: входи в систему, замовлення, повідомлення від координатора, правила штрафів і блокувань, розрахунки. Години можна записувати в таблиці робочих годин.
5. Оцініть, чи це на практиці штатна робота. Дайте собі відповідь на запитання з розділу нижче і скористайтеся інструментом Доручення чи штатна робота. Інструмент не замінює оцінки PIP чи суду.
6. Вирішіть, куди звернутися.
   • Якщо ви не отримуєте грошей або не знаєте, за що вам утримали суму, див. Флотовий партнер не платить або утримує гроші: що робити?.
   • Якщо співпраця триває і ви вважаєте, що повинні мати трудовий договір, можете подати скаргу до PIP (деталі нижче).
   • Якщо співпраця вже закінчилася, див. Співпраця вже закінчилася. Як встановити, що це був трудовий договір?.

Коли співпраця має ознаки трудових відносин

Згідно з art. 22 § 1 Кодексу праці працівник виконує роботу певного виду «під керівництвом» роботодавця, а також у місці і в час, які він визначає, за винагороду. Назва договору не має значення (art. 22 § 1(1) Кодексу праці). Оцінюють усі відносини в цілому, а не одну ознаку.

Запитання, які варто собі поставити:

• Чи ви самі вирішуєте, коли вмикаєте застосунок, чи хтось складає вам графік або вимагає мінімальної кількості годин?
• Чи можете ви відмовитися від замовлення без штрафу, втрати балів або блокування акаунта?
• Чи хтось визначає вам зону або місце, де ви маєте чекати?
• Чи ви отримуєте вказівки від координатора: як працювати, як одягатися, як пояснювати відсутність?
• Чи можете ви надіслати когось замість себе?
• Хто платить за автомобіль, велосипед, пальне і сумку, і хто несе ризик, коли замовлень мало?

Чим більше відповідей показує, що вирішує фірма, тим більше ознак трудових відносин. Свобода вибору годин і замовлень вказує радше на цивільно-правовий договір. Остаточну оцінку дає PIP або суд. Більше в посібниках Договір доручення чи трудовий договір? Як перевірити, що насправді пов'язує сторони і Співпраця B2B і трудовий договір: коли самозайнятість насправді є штатною роботою.

Що може зробити PIP з 8 липня 2026 р.

• Кого може перевіряти. PIP може перевірити фірму, на користь якої ви працюєте, навіть якщо вона нікого не наймає на штат, а ви маєте доручення або власну діяльність (art. 13 pkt 1 Закону про Державну інспекцію праці). Це охоплює флотового партнера, який уклав із вами договір. Чи може PIP визнати, що ви працюєте також «на користь» самого застосунку, закон прямо не каже. Це залежить від того, що встановить перевірка.
• Розпорядження. Якщо у відносинах переважають ознаки трудових відносин, інспектор праці, вислухавши сторони, може видати розпорядження усунути порушення, тобто на практиці укласти трудовий договір (art. 11 ust. 2 Закону про Державну інспекцію праці).
• Рішення. Якщо розпорядження не виконано, окружний інспектор праці може видати рішення, що встановлює трудові відносини (art. 11 ust. 1 pkt 7a і art. 19 ust. 1 pkt 4). Трудовий договір, як правило, має дату рішення. Якщо фірма під час перевірки припинить співпрацю, датою договору є день початку перевірки (art. 34 ust. 2f і 2g). Рішення не охоплює попередніх років. За попередній період можна звернутися до суду з трудових справ.
• Мінімальна ставка. PIP контролює також виплату мінімальної погодинної ставки при дорученнях і B2B і може направити подання (wystąpienie) або видати розпорядження про її виплату (art. 10 ust. 1 pkt 15b і art. 11b Закону про Державну інспекцію праці).

Увесь перебіг описано в посібнику Як PIP встановлює наявність трудових відносин: перевірка, розпорядження і рішення OIP крок за кроком.

Перевірка PIP щодо кур'єрів (липень 2026 р.)

22 липня 2026 р. PIP опублікувала повідомлення для кур'єрів, які працюють за цивільно-правовими договорами. Вона повідомила про перевірку умов праці кур'єрів однієї з платформ доставки їжі. Перевірку проводить OIP у Вроцлаві, компетентна за місцезнаходженням цієї фірми, на запит міністерки праці. PIP написала, що розірвання або закінчення договорів під час перевірки не перешкодить видати рішення, що встановлює трудові відносини. Вона додала, що 21-денний строк на позов до суду з трудових справ рахують лише від набрання рішенням законної сили. Це відповідає art. 34 ust. 2g і 2i Закону про Державну інспекцію праці. Станом на 15.10.2026 PIP не опублікувала результатів цієї перевірки.

Як подати скаргу до PIP

1. Скаргу спрямовуйте до окружної інспекції праці. За даними PIP, компетентною є інспекція за місцезнаходженням фірми, на яку ви скаржитеся, тобто зазвичай фірми, з якою у вас договір. Вам допоможе сторінка компетентна інспекція.
2. Напишіть, хто є стороною вашого договору, через який застосунок ви працюєте, відколи і як виглядає ваша робота щодня. Додайте докази. Скаргу підготуєте в генераторі скарги до PIP.
3. Підпишіть скаргу. За даними PIP, ви можете подати її особисто, поштою з власноручним підписом, електронною поштою з файлом, підписаним кваліфікованим, довіреним або особистим підписом, або через e-Doręczenia. Скану підписаного листа недостатньо.
4. PIP не розкриває під час перевірки, що діє за вашою скаргою, якщо ви не дасте на це письмової згоди (art. 44 ust. 3 Закону про Державну інспекцію праці). Анонімні скарги PIP розглядає лише у виняткових випадках.
5. Якщо у вас є запитання, можете скористатися безкоштовними консультаціями PIP.

Повний опис у посібнику Як подати скаргу до Державної інспекції праці?.

Винятки та застереження

• Мінімальна ставка не завжди. Положення про мінімальну погодинну ставку не застосовуються, коли ви самі вирішуєте про місце і час роботи й отримуєте виключно комісійну винагороду, напр. за виконані послуги (art. 8d ust. 1 pkt 1 і ust. 3 закону про мінімальну заробітну плату). Чи оплата «за поїздку» при самостійному вмиканні застосунку підпадає під цей виняток, закон прямо не каже. Коли фірма нав'язує графік або зону, умова самостійного вирішення може бути не виконана. Деталі в посібнику Мінімальна погодинна ставка кур'єра і водія: коли вона належить?.
• Співпраця має тривати. PIP пише, що може діяти, коли в день перевірки ви й далі виконуєте роботу або послуги для цієї фірми. Після закінчення співпраці належним шляхом зазвичай є суд з трудових справ.
• Водії перевезення пасажирів. Ви повинні мати польське посвідчення водія (art. 39a ust. 1 pkt 2 закону про дорожній транспорт). З 17 червня 2024 р. застосунки мусять це перевіряти. Див. Водій Uber або Bolt: яке посвідчення водія, ліцензія і перевірка в застосунку?.
• Іноземці. За легальність роботи за дорученням відповідає фірма, яка доручає вам роботу на підставі договору, зазвичай флотовий партнер (art. 2 pkt 4 закону про доручення роботи іноземцям, ustawa o powierzaniu pracy cudzoziemcom). Перед початком роботи вона повинна укласти з вами письмовий договір, а якщо ви не знаєте польської, дати вам його зміст зрозумілою вам мовою (art. 5 ust. 1-2). Див. Іноземець як кур'єр або водій застосунку: легальна робота і ваші права.
• Директива ЄС ще не діє в Польщі. Директива ЄС про платформну роботу передбачає презумпцію трудових відносин, але Польща ще її не впровадила. Сьогодні застосовується art. 22 Кодексу праці. Див. Директива про платформну роботу: що зміниться для кур'єрів і водіїв?.
• Конституційний трибунал. Положення про рішення OIP є предметом справи K 17/26 (триває станом на 15.10.2026). Положення чинні.

Коли звертатися до юриста

Скористайтеся допомогою юриста, коли хочете в суді встановити трудові відносини за період, який уже минув, коли ви отримали рішення OIP і розглядаєте оскарження, коли фірма розірвала з вами договір після скарги або коли ви іноземець і від договору залежить ваше право на перебування. Результат кожної такої справи залежить від доказів.

Приклад

Припущення: особа їздить як водій перевезення пасажирів. Застосунок для перевезень передає замовлення фірмі з ліцензією перевізника. З цією фірмою водій має договір доручення. Фірма щотижня складає йому графік, вимагає 10 годин на день у застосунку і утримує гроші за відхилені поїздки. Гроші переказує фірма, а не застосунок. Співпраця триває.

Роботодавцем або замовником тут є фірма-перевізник, бо саме з нею водій має договір. Саме вона повинна зареєструвати його в ZUS і розраховуватися з ним. Графік, обов'язковий робочий час і штрафи за відмову можуть вказувати на керівництво і робочий час, визначений фірмою, тобто на ознаки з art. 22 § 1 Кодексу праці. Водій може подати скаргу до OIP, компетентної за місцезнаходженням цієї фірми. Чи встановить PIP трудові відносини, залежить від результатів перевірки.

Документи та строки

Часті запитання

Чи застосунок є моїм роботодавцем?

Зазвичай ні в правовому сенсі, якщо договір ви підписали з іншою фірмою. Обов'язки має сторона вашого договору. Чи в конкретній справі PIP або суд вирішить інакше, залежить від фактів.

Флотовий партнер каже, що правила встановлює застосунок. Хто відповідає?

За виплату, ZUS і легальність роботи відповідає фірма, з якою у вас договір, навіть якщо вона сама діє за правилами застосунку. При перевезенні пасажирів застосунок має власні обов'язки за законом про дорожній транспорт, напр. перевірку вашого посвідчення водія і відсутності судимості.

Чи втрачу я після скарги доступ до застосунку?

PIP не каже фірмі, що перевірка проводиться за вашою скаргою, без вашої письмової згоди. Якщо OIP видасть рішення, воно не може бути підставою для несприятливого ставлення, зокрема для звільнення (art. 34 ust. 2l Закону про Державну інспекцію праці). Проте чинні положення прямо не регулюють блокування акаунтів у застосунках.

Корисні інструменти

• Опитувальник: доручення чи штатна робота
• Генератор скарги до PIP
• Власний облік робочого часу

Пов'язані посібники

• Договір доручення чи трудовий договір? Як перевірити, що насправді пов'язує сторони
• Співпраця B2B і трудовий договір: коли самозайнятість насправді є штатною роботою
• Як PIP встановлює наявність трудових відносин: перевірка, розпорядження і рішення OIP крок за кроком
• Як подати скаргу до Державної інспекції праці?
• Флотовий партнер не платить або утримує гроші: що робити?
• Директива про платформну роботу: що зміниться для кур'єрів і водіїв?

Джерела (документи польською мовою)

• Kodeks pracy, t.j. Dz.U. 2026 poz. 1245 (art. 22, 281)
• Ustawa o PIP, tekst ujednolicony ISAP (art. 10, 11, 11b, 13, 19, 34, 44)
• Ustawa z 11.03.2026 o zmianie ustawy o PIP, Dz.U. 2026 poz. 473
• Ustawa o transporcie drogowym, tekst ujednolicony ISAP (art. 5b, 5c, 5d, 27e, 39a)
• Ustawa o minimalnym wynagrodzeniu za pracę, t.j. Dz.U. 2024 poz. 1773 (art. 1, 8a-8e)
• Rozporządzenie RM w sprawie minimalnego wynagrodzenia na 2026 r., Dz.U. 2025 poz. 1242
• Ustawa o systemie ubezpieczeń społecznych, tekst ujednolicony ISAP (art. 6, 12, 36)
• Ustawa o rynku pracy i służbach zatrudnienia, Dz.U. 2025 poz. 620 (art. 2 pkt 14)
• Ustawa o warunkach dopuszczalności powierzania pracy cudzoziemcom, tekst ujednolicony ISAP (art. 2, 5)
• PIP - Ważna wiadomość dla kurierów zatrudnionych na umowach cywilnoprawnych (22.07.2026)
• PIP - Jak złożyć skargę?
• Dyrektywa (UE) 2024/2831
• TK - sprawa K 17/26

Джерела перевірено 15 жовтня 2026 р.. Правовий стан на 15 жовтня 2026 р..

Історія змін

• 15 жовтня 2026 р.: Перша публікація.