Tarifa mínima por hora del repartidor y del conductor: ¿cuándo corresponde?

Autor: Redacción de inspekcja-pracy.plRevisado: 15 de octubre de 2026

Respuesta breve

La tarifa mínima por hora es en 2026 de 31,40 PLN brutos y, desde el 1 de enero de 2027, de 32,30 PLN brutos. Corresponde al repartidor o conductor que tiene un contrato de mandato (umowa zlecenia) o un contrato de prestación de servicios con una empresa, o que tiene una empresa unipersonal sin trabajadores ni mandatarios. La paga la empresa con la que usted tiene el contrato, normalmente el «socio de flota» (partner flotowy), es decir, la empresa intermediaria entre usted y la aplicación. Hay, sin embargo, una excepción importante: la tarifa mínima no se aplica cuando usted mismo decide el lugar y el horario de trabajo y recibe exclusivamente una comisión (art. 8d, apdo. 1, punto 1, de la ley sobre el salario mínimo). Si el pago «por viaje» o «por pedido» es una comisión de ese tipo no está resuelto. El resultado depende de su contrato y de cómo es realmente el trabajo.

Este asunto suele requerir una evaluación jurídica individual. La guía explica las reglas, pero el resultado depende de los documentos y las circunstancias. Antes de tomar una decisión importante, consulte a un abogado o a un sindicato, o use el asesoramiento gratuito de la PIP. Asesoramiento jurídico de la PIP.

En esta guía: Cuándo el repartidor o conductor con mandato o B2B tiene derecho a 31,40 PLN por hora (32,30 PLN desde 2027), cuándo no, quién paga y cómo calcularlo.

A quién se aplica

Esta guía es para los repartidores (de comida y paquetes) y los conductores de transporte de pasajeros que trabajan a través de una aplicación. Lo más frecuente es que tenga contrato no con la aplicación, sino con un intermediario, el llamado socio de flota. Quién es su contratante lo describimos en la guía Repartidor o conductor de aplicación: ¿quién es su empleador y qué contrato tiene?.

La tarifa mínima por hora protege a dos grupos (art. 1, puntos 1a y 1b, de la ley sobre el salario mínimo):

la persona sin empresa que tiene un contrato de mandato o un contrato de prestación de servicios con un empresario u otra entidad organizativa y lo realiza en el marco de la actividad de estos,
la persona con empresa unipersonal (B2B), registrada en Polonia o en un Estado de fuera de la UE y del EEE, que no emplea trabajadores ni tiene sus propios mandatarios.

Las obligaciones de la ley las tiene la parte del contrato para la que usted realiza el encargo. Si celebró el contrato con el socio de flota, es el socio quien debe cuidar de la tarifa, de la confirmación de las horas y del pago. La ley no dice que esas obligaciones las tenga la aplicación con la que usted no tiene contrato.

Si tiene un contrato de trabajo (umowa o pracę), se le aplica el salario mínimo (4806 PLN brutos en 2026 a jornada completa), y no la tarifa mínima por hora.

Qué hacer

Lea el contrato. Compruebe tres cosas: cómo se calcula la remuneración (por hora, por viaje, porcentaje de los ingresos), quién decide cuándo y dónde trabaja, y cómo se confirma el número de horas. El contrato debe indicar la forma de confirmar las horas (art. 8b, apdo. 1).
Valore si se aplica la excepción de la comisión. La excepción del art. 8d, apdo. 1, punto 1, exige que se cumplan las dos condiciones a la vez:
- el lugar y el horario de trabajo los decide usted,
- recibe exclusivamente una remuneración por comisión, es decir, dependiente de los resultados, por ejemplo del número de servicios realizados (art. 8d, apdo. 3).
Si el socio o la aplicación le asigna un horario, una zona, horas obligatorias en línea o lo sanciona por rechazar pedidos, la primera condición puede no cumplirse. Si además de la comisión recibe una cantidad fija, por ejemplo por hora de guardia, la segunda condición puede no cumplirse. Entonces la tarifa mínima debería aplicarse. En último término lo valora la PIP en una inspección o el tribunal.
Anote las horas. Cuando el contrato no indica la forma de confirmar las horas, es usted quien presenta la información sobre el número de horas, por escrito, por vía electrónica o en forma documental (p. ej. correo electrónico), antes de la fecha de pago (art. 8b, apdo. 2). Hágalo cada mes. Anote la hora de inicio y de fin del trabajo, las capturas de pantalla de la aplicación y el historial de pedidos. Le ayudará la tabla de horas de trabajo.
Compruebe el pago. En un contrato celebrado por más de un mes, la remuneración según la tarifa mínima debe pagarse al menos una vez al mes (art. 8a, apdo. 6), en dinero (art. 8a, apdo. 5). No puede renunciar a esta remuneración ni cederla a otra persona (art. 8a, apdo. 4). Una declaración firmada de que «renuncia a la tarifa por hora» no le quita este derecho.
Calcule la diferencia. Multiplique el número de horas por la tarifa mínima y compárelo con la cantidad bruta que recibió por ese mes. Vea la sección «Ejemplo».
Escriba al socio. Pida por escrito o por correo electrónico el complemento hasta la tarifa mínima y una copia de los documentos de los que resulta el número de sus horas. El socio debe conservar esos documentos 3 años desde el día en que la remuneración se volvió exigible (art. 8c). Cómo reclamar el dinero atrasado lo describimos en la guía El socio de flota no paga o descuenta dinero: ¿qué hacer?.
Presente una queja ante la PIP. La Inspección Nacional de Trabajo (Państwowa Inspekcja Pracy, PIP) controla el pago de la tarifa mínima por hora (art. 10, apdo. 1, punto 15b, de la Ley de la Inspección Nacional de Trabajo), también en los empresarios que no son empleadores (art. 13 de la Ley de la PIP). El inspector puede dirigir un requerimiento (wystąpienie) o dictar una instrucción (polecenie) de pago de la remuneración según la tarifa mínima (art. 11b de la Ley de la PIP). Pagar por debajo de la tarifa mínima es una contravención castigada con una multa de 1000 PLN a 30 000 PLN (art. 8e de la ley sobre el salario mínimo). Puede preparar la queja en el generador de quejas ante la PIP. Las reglas las describimos en la guía ¿Cómo presentar una queja ante la Inspección Nacional de Trabajo?.

Excepciones y advertencias

El pago «por viaje» es un asunto discutido. La ley pone como ejemplo de comisión la remuneración que depende de los «servicios realizados» (art. 8d, apdo. 3). Esto puede hablar a favor de que el pago por viaje es una comisión. Pero la excepción exige además que usted mismo decida el lugar y el horario de trabajo. No conocemos ninguna norma ni posición oficial que lo resuelva para los repartidores y conductores de aplicación. Por eso no podemos prometer que la tarifa mínima siempre le corresponde. Tampoco podemos decir que nunca le corresponde.

Qué horas cuentan. La ley habla de cada hora de realización del encargo, pero no dice expresamente si el tiempo de espera de un pedido en la aplicación es una de esas horas. Tienen mucha importancia el contrato y la forma de confirmar las horas acordada en él. Si el socio exige que esté disponible en determinadas horas, anote ese tiempo por separado.

Actividad no registrada. La ley habla de actividad «registrada». No resuelve expresamente la situación de las personas con actividad no registrada (działalność nierejestrowana). Pregunte en la PIP cómo la valora.

Empresa registrada en otro país de la UE. La empresa unipersonal registrada en un Estado de la UE o del EEE distinto de Polonia no entra en la definición del art. 1, punto 1a.

Cuándo la colaboración puede ser un contrato de trabajo. Si trabaja bajo dirección, en el lugar y el horario fijados por el socio, el contrato puede ser en realidad una relación laboral, sea cual sea su nombre (art. 22, § 1 y § 1(1), del Código del Trabajo, Kodeks pracy). Compruébelo en la herramienta ¿Mandato o empleo? y en la guía ¿Contrato de mandato o contrato de trabajo? Cómo comprobar qué une realmente a las partes.

Directiva de la UE sobre el trabajo en plataformas. Polonia todavía no la ha incorporado a su derecho (estado a 15.10.2026). El proyecto de ley polaca está en la etapa de trabajos del Gobierno. Actualmente se aplican las normas descritas en esta guía.

Cuándo acudir a un abogado. Cuando el socio afirma que se aplica la excepción de la comisión y usted no está de acuerdo, cuando la deuda es grande o cuando quiere que se declare que la colaboración era un contrato de trabajo. La PIP también da asesoramiento gratuito, consulte ¿Cómo obtener asesoramiento jurídico gratuito en la PIP?.

Ejemplo

Supuestos: un repartidor sin empresa tiene un contrato de mandato por tiempo indefinido con un socio de flota. El contrato prevé una remuneración por cada entrega. El socio fija el horario y exige que el repartidor esté conectado a la aplicación en las horas asignadas. Suponemos que la excepción de la comisión no se aplica, porque el repartidor no decide por sí mismo el horario de trabajo. En septiembre de 2026, el repartidor estuvo conectado según el horario 120 horas y envió al socio por correo electrónico el resumen de esas horas antes de la fecha de pago. Por septiembre recibió 3200 PLN brutos.

Mínimo por septiembre: 120 h × 31,40 PLN = 3768 PLN brutos.
Pagado: 3200 PLN brutos.
Diferencia: 3768 PLN - 3200 PLN = 568 PLN brutos.
El repartidor escribe al socio pidiendo el complemento de 568 PLN. Si no recibe respuesta, presenta una queja ante la PIP y puede reclamar la cantidad ante el tribunal civil.

Si el repartidor eligiera él mismo cuándo se conecta y recibiera solo el pago por entrega, el resultado podría ser distinto, porque podría aplicarse la excepción del art. 8d, apdo. 1, punto 1.

Documentos y plazos

Qué	Regla	Fundamento
Tarifa mínima por hora	31,40 PLN brutos (2026), 32,30 PLN brutos (desde el 1.01.2027)	Dz.U. 2025 poz. 1242, Dz.U. 2026 poz. 1213
Quién paga	la parte del contrato para la que realiza el encargo (normalmente el socio de flota)	art. 1, punto 1b, de la ley sobre el salario mínimo
Forma de confirmar las horas	la fija el contrato; si no, usted presenta la información antes de la fecha de pago	art. 8b, apdos. 1-2
Contrato verbal	el empresario confirma antes del inicio del trabajo la forma de confirmar las horas	art. 8b, apdo. 3
Frecuencia del pago	al menos una vez al mes en un contrato de más de un mes	art. 8a, apdo. 6
Conservación de los documentos sobre las horas	3 años desde la exigibilidad de la remuneración	art. 8c
Excepción	usted mismo decide el lugar y el horario y recibe exclusivamente una comisión	art. 8d, apdo. 1, punto 1, y apdo. 3
Multa para el mandante	de 1000 PLN a 30 000 PLN	art. 8e

Preguntas frecuentes

¿La aplicación tiene que pagarme la tarifa mínima?

La ley vincula esta obligación a la parte del contrato. Si tiene el contrato con el socio de flota, el complemento se lo reclama al socio. Si la aplicación puede tener esas obligaciones cuando no le une a ella ningún contrato, la ley no lo dice expresamente.

Tengo actividad propia y emito facturas. ¿La tarifa me afecta?

Sí, si tiene una empresa registrada en Polonia (o en un Estado de fuera de la UE y del EEE), usted solo, sin trabajadores y sin mandatarios. La excepción de la comisión funciona igual que en el mandato.

¿La PIP recuperará el dinero para mí?

La PIP puede dirigir un requerimiento o dictar una instrucción de pago de la remuneración según la tarifa mínima (art. 11b de la Ley de la PIP). No es una sentencia. Si el socio no paga, la cantidad la reclama ante el tribunal. Consulte Contrato de mandato: no me pagaron. ¿Dónde denunciarlo y cómo recuperar el dinero?.

Herramientas útiles

Guías relacionadas

Fuentes (documentos en polaco)

Fuentes revisadas el 15 de octubre de 2026. Legislación a fecha de 15 de octubre de 2026.

Historial de cambios

15 de octubre de 2026: Primera publicación.

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