Несчастный случай с курьером или водителем приложения: страхование и уведомление

Кого это касается

Материал предназначен для курьеров и водителей приложений, которые пострадали в несчастном случае во время работы. Правила зависят от вида договора:

Страхование при договоре поручения действует со дня начала выполнения договора, указанного в договоре, до его расторжения или прекращения (ст. 13 п. 2 Закона о системе социального страхования). При предпринимательской деятельности оно действует со дня ее начала (ст. 13 п. 4).

Кто является стороной вашего договора, мы описываем в материале Курьер или водитель приложения: кто ваш работодатель и какой у вас договор?.

Что делать

1. Позаботьтесь о здоровье и безопасности. Вызовите помощь, если она нужна. Обратитесь к врачу и сохраните всю медицинскую документацию.
2. Сразу соберите доказательства. Сфотографируйте место, транспортные средства, велосипед, повреждения и травмы. Запишите данные свидетелей. Сделайте скриншот из приложения, который показывает, что в это время вы выполняли поручение (номер заказа или поездки, время, маршрут). Описание события запишите в дневнике событий.
3. Уведомите о несчастном случае. При договоре поручения уведомите фирму, в пользу которой вы работаете, то есть обычно флотового партнера (§ 2 постановления о карте несчастного случая). Сделайте это письменно или по электронной почте и сохраните копию. При B2B уведомите территориальное подразделение ZUS, компетентное по месту нахождения вашей деятельности (§ 2 постановления). Одного сообщения в приложении может быть недостаточно, если приложение не является стороной вашего договора.
4. Установление обстоятельств. Субъект, составляющий карту, собирает доказательства: осматривает место несчастного случая, выслушивает свидетелей, а также вас, если позволяет состояние здоровья (§ 3 постановления). Незамедлительно после уведомления он сообщает ZUS о начале производства (§ 5).
5. Карта несчастного случая в течение 14 дней. Карта должна быть составлена не позднее чем в течение 14 дней с момента получения уведомления о несчастном случае (§ 4 ч. 1). Вас должны проинформировать, что вы можете подать замечания и возражения (§ 4 ч. 2). Карта имеет 3 экземпляра: первый получаете вы, второй остается у составителя, третий направляется в ZUS, если событие признано несчастным случаем на производстве (§ 4 ч. 4). Если событие не признано несчастным случаем на производстве, это нужно обосновать и указать доказательства (§ 3).
6. Заявление о выплатах в ZUS. В связи с несчастным случаем на производстве закон предусматривает, среди прочего, пособие по болезни, реабилитационное пособие, единовременную компенсацию и пенсию (ст. 6 ч. 1 Закона о несчастных случаях). Условия и заявления вы найдете на zus.pl. ZUS отказывает в выплатах, если вы не представите карту несчастного случая или если в карте событие не признано несчастным случаем на производстве (ст. 22 ч. 1). Отказ оформляется решением (ст. 22 ч. 2). В решении вы найдете разъяснение, как его обжаловать.

Если партнер не составляет карту несчастного случая

1. Отправьте партнеру письменное напоминание, что он обязан установить обстоятельства несчастного случая в карте (ст. 5 ч. 1 п. 6 Закона о несчастных случаях) в течение 14 дней (§ 4 ч. 1 постановления). Сохраните копию.
2. Свяжитесь с ZUS и опишите ситуацию. Без карты ZUS откажет в выплатах (ст. 22 ч. 1 п. 1).
3. Подайте жалобу в PIP. Государственная инспекция труда (Państwowa Inspekcja Pracy, PIP) может проверять предпринимателя, который не является работодателем, в части безопасности и гигиены труда людей, работающих в его пользу, в том числе по гражданским договорам (ст. 13 п. 1 Закона о Государственной инспекции труда). Жалобу вы подготовите в генераторе жалобы в PIP.

Исключения и оговорки

Ученик или студент до 26 лет. Исполнитель по договору поручения, который является учеником школы выше начальной или студентом и не достиг 26 лет, не подлежит обязательному пенсионному страхованию и страхованию на случай нетрудоспособности (ст. 6 ч. 4 Закона о системе социального страхования). Поскольку он не подлежит этим видам страхования, он обычно не подлежит обязательному страхованию от несчастных случаев (ст. 12 ч. 1). Несчастный случай на производстве в понимании ст. 3 ч. 3 Закона о несчастных случаях должен произойти «в период страхования от несчастных случаев». Поэтому студент без этого страхования обычно не получит выплат по несчастному случаю из ZUS. Нормы прямо не говорят о студентах зарубежных вузов. Спросите в ZUS.

Нет договора или нет регистрации в ZUS. Договор поручения можно заключить также устно. У заказчика есть 7 дней на то, чтобы зарегистрировать вас в системе страхования (ст. 36 ч. 2 Закона о системе социального страхования). Закон связывает начало страхования с днем начала выполнения договора (ст. 13 п. 2), а не с днем регистрации. Как в такой ситуации ZUS оценивает право на выплаты, зависит от доказательств, и мы не можем это предрешить. Соберите доказательства того, что вы выполняли поручение, и свяжитесь с ZUS. Отсутствие регистрации в системе страхования вы можете описать в жалобе в PIP, потому что PIP контролирует легальность занятости (ст. 10 ч. 1 п. 3 Закона о Государственной инспекции труда). См. также Я работаю без письменного договора. Что это значит и что я могу сделать?.

Когда сотрудничество может быть трудовым договором. Если вы работаете под руководством партнера, в месте и во время, которые он определил, договор может быть трудовыми отношениями независимо от названия (ст. 22 § 1 и § 1(1) Трудового кодекса (Kodeks pracy)). Тогда действуют правила для работников: протокол о несчастном случае, а при тяжелом, смертельном или групповом несчастном случае также уведомление инспектора труда и прокурора (ст. 234 § 2 KP). См. Несчастный случай на производстве: что должен сделать работодатель и какие права у пострадавшего работника?.

Несчастный случай в пути. Закон о несчастных случаях не предусматривает для исполнителей по договорам поручения отдельной категории несчастного случая по пути на работу или с работы. Несчастные случаи в пути регулируются другими нормами, которые мы в этом материале не рассматриваем. Если несчастный случай произошел по пути на первое поручение или после окончания работы, спросите в ZUS, положены ли вам какие-либо выплаты и какие. Несчастный случай во время самой поездки, например по пути в ресторан за заказом или к клиенту, - это другая ситуация: обычно это уже выполнение поручения.

Когда выплат нет. Выплаты из страхования от несчастных случаев не положены, если единственной причиной несчастного случая было доказанное нарушение норм об охране жизни и здоровья, умышленное или по грубой неосторожности. Они также не положены лицу, которое было в состоянии опьянения или под воздействием одурманивающих средств и в значительной степени способствовало несчастному случаю (ст. 21 Закона о несчастных случаях).

ДТП по вине другого водителя. Независимо от выплат из ZUS, вы можете иметь требования к виновнику и его страховщику по обязательному страхованию гражданской ответственности (OC). Эти правила мы не рассматриваем. Воспользуйтесь юридической консультацией.

Изменения норм. Закон о несчастных случаях с 1 января 2027 г. изменяется законом Dz.U. 2026 poz. 26. Это изменение мы не рассматриваем.

Когда обращаться к юристу. Если в карте событие не признано несчастным случаем на производстве, если ZUS отказал в выплатах, если несчастный случай был тяжелым, если у вас нет письменного договора или если вы хотите требовать компенсацию от виновника. Бесплатные консультации дает также PIP, см. Как получить бесплатную юридическую консультацию в PIP?.

Пример

Допущения: курьеру 30 лет, он не студент, и у него есть с флотовым партнером письменный договор поручения. Партнер зарегистрировал его в системе страхования. Во время доставки заказа курьер падает с велосипеда на обледенелой дороге и ломает запястье. Никто другой в событии не участвовал.

1. Курьер едет в пункт неотложной помощи и сохраняет медицинскую документацию. Делает скриншот из приложения с номером заказа и временем.
2. На следующий день отправляет партнеру электронное письмо с описанием несчастного случая и данными свидетеля.
3. Партнер уведомляет ZUS, собирает доказательства и в течение 14 дней с момента уведомления составляет карту несчастного случая. Показывает ее курьеру и информирует его о праве на замечания.
4. Курьер получает первый экземпляр карты и прилагает его к заявлению о выплатах в ZUS.

Если бы этот же курьер был студентом в возрасте 22 лет, он обычно не имел бы обязательного страхования от несчастных случаев по этому договору и не получил бы выплат по несчастному случаю из ZUS.

Документы и сроки

Частые вопросы

Обязано ли приложение составить карту несчастного случая?

Карту составляет субъект, в пользу которого вы выполняете работу на основании договора поручения (ст. 5 ч. 1 п. 6 Закона о несчастных случаях). Если договор у вас с флотовым партнером, обычно это партнер. Может ли в конкретном деле это быть приложение, нормы прямо не говорят.

У меня собственная фирма. Кто устанавливает обстоятельства несчастного случая?

ZUS, в карте несчастного случая (ст. 5 ч. 1 п. 8 Закона о несчастных случаях). О несчастном случае вы сообщаете в подразделение ZUS, компетентное по месту нахождения вашей деятельности. Несчастным случаем на производстве тогда считается событие во время выполнения обычных действий, связанных с ведением деятельности (ст. 3 ч. 3 п. 8).

Я не согласен с картой несчастного случая. Что я могу сделать?

Подайте замечания и возражения до ее завершения (§ 4 ч. 2 постановления). Они будут приложены к карте (§ 4 ч. 3). Если ZUS на этом основании откажет в выплатах, вы можете обжаловать решение ZUS в соответствии с разъяснением в решении.

Полезные инструменты

• Генератор жалобы в PIP
• Дневник событий на работе

Связанные руководства

• Несчастный случай на производстве: что должен сделать работодатель и какие права у пострадавшего работника?
• Курьер или водитель приложения: кто ваш работодатель и какой у вас договор?
• Флотовый партнер не платит или удерживает деньги: что делать?
• Я работаю без письменного договора. Что это значит и что я могу сделать?
• PIP, ZUS или суд по трудовым делам: куда обратиться с проблемой на работе?

Источники (документы на польском языке)

• Ustawa o systemie ubezpieczeń społecznych, tekst ujednolicony ISAP, stan 2026-07-28 (art. 6 ust. 1 pkt 4 i 5, art. 6 ust. 4, art. 12 ust. 1, art. 13 pkt 2 i 4, art. 36 ust. 2)
• Ustawa o ubezpieczeniu społecznym z tytułu wypadków przy pracy i chorób zawodowych, tekst jednolity Dz.U. 2025 poz. 1644 (art. 3, 5, 6, 21, 22)
• Rozporządzenie Ministra Rodziny i Polityki Społecznej w sprawie trybu uznawania zdarzenia za wypadek przy pracy, kwalifikacji prawnej zdarzenia, wzoru karty wypadku i terminu jej sporządzenia, Dz.U. 2022 poz. 223
• Ustawa o Państwowej Inspekcji Pracy, tekst ujednolicony ISAP (art. 10 ust. 1 pkt 3, art. 13 pkt 1)
• Kodeks pracy, tekst jednolity Dz.U. 2026 poz. 1245 (art. 22, 234)
• ZUS, rodzaje świadczeń z tytułu wypadków przy pracy i chorób zawodowych

Источники проверены 15 октября 2026 г.. Правовое состояние на 15 октября 2026 г..

История изменений

• 15 октября 2026 г.: Первая публикация.