¿Cómo saber a qué Inspección de Trabajo enviar la queja?

A quién se aplica

Esta guía es para trabajadores que quieren presentar una queja y para empleadores que quieren saber qué OIP puede inspeccionarlos. Es especialmente útil cuando la sede de la empresa está en una ciudad distinta de la del lugar de trabajo.

Qué hacer

1. Averigüe la sede del empleador. Normalmente la encontrará en el contrato, en la nómina o en un registro público (KRS o CEIDG). La sede es la dirección de la empresa, no la de la tienda, la obra o el almacén donde usted trabaja.
2. Compruebe el voivodato. A cada voivodato le corresponde una OIP:

3. Use la herramienta. El buscador de la inspección competente le indicará la OIP a partir de la dirección, y en la página Inspecciones encontrará direcciones, teléfonos, direcciones para e-Doręczenia (notificaciones electrónicas) y horarios de atención.
4. Decida: OIP o delegación. Puede presentar la queja en persona en la sede de la OIP o en su delegación. La PIP no publica las zonas de actuación de cada delegación. Si envía la queja por correo o por vía electrónica y no sabe qué delegación es la competente, diríjala a la sede de la Inspección de Trabajo de distrito.
5. Describa en la queja también el lugar de trabajo. Cuando la sede de la empresa y el lugar de trabajo están en voivodatos distintos, indique ambas direcciones. Así la inspección podrá encauzar el asunto con más facilidad.
6. Presente la queja. Formas: ¿Cómo presentar una queja ante la Inspección Nacional de Trabajo? y ¿Cómo firmar y enviar una queja ante la PIP por vía electrónica?.

Excepciones y advertencias

• Es una práctica, no una ley. La Ley de la Inspección Nacional de Trabajo dispone que las inspecciones las realizan los inspectores dentro de la competencia territorial de las Inspecciones de Trabajo de distrito (art. 22, apdo. 1). Sin embargo, no dice que la queja se asigne según la sede del empleador. Es una regla indicada en la página de la PIP.
• Inspector de otro voivodato. El Inspector General de Trabajo puede designar a un inspector para realizar actuaciones de inspección en el territorio de otra Inspección de Trabajo de distrito (art. 22, apdo. 2, de la Ley de la Inspección Nacional de Trabajo).
• Otra competencia en otros asuntos. La sede del empleador se refiere a la queja. El recurso contra una orden (nakaz) del inspector lo resuelve la OIP competente según el lugar de las actuaciones de inspección (art. 34, apdo. 5, de la Ley de la Inspección Nacional de Trabajo), y el recurso contra una resolución (decyzja) que declara la existencia de una relación laboral lo conoce el juzgado de distrito (sąd rejonowy) competente según el lugar de trabajo fijado en la resolución. No confunda estas reglas.
• Destinatario equivocado. El Código de Procedimiento Administrativo (KPA) prevé que el órgano no competente para tramitar una queja la remita al órgano competente sin demora, a más tardar en 7 días, y lo notifique a quien la presentó, o bien le indique el órgano competente (art. 231, § 1, KPA). Esta norma se refiere a las quejas de la sección VIII del KPA. La Ley de la Inspección Nacional de Trabajo no establece expresamente si la queja de un trabajador contra su empleador es una queja de ese tipo, así que tómela como orientación, no como garantía. Para las solicitudes ordinarias, el KPA obliga al órgano no competente a remitirlas sin demora al órgano competente (art. 65, § 1, KPA).
• Direcciones de las delegaciones. En las páginas de algunas OIP, las direcciones de las delegaciones difieren entre subpáginas. Antes de ir, llame por teléfono. Las observaciones sobre oficinas concretas las mostramos en la página Inspecciones.

Ejemplo

Supuestos: el empleador tiene su sede en Poznań (voivodato de Gran Polonia, wielkopolskie). El trabajador trabaja en una obra en Szczecin (voivodato de Pomerania Occidental, zachodniopomorskie).

Según la indicación de la PIP, la competente es la OIP de Poznań, porque allí está la sede del empleador. El trabajador envía la queja a la OIP de Poznań y añade la dirección de la obra en Szczecin. Si enviara la queja a la OIP de Szczecin, esa inspección debería remitirla o indicarle el órgano competente. Según el art. 231 KPA, esto lleva hasta 7 días, pero, como se ha dicho, no es seguro que esta norma abarque las quejas de los trabajadores.

Documentos y plazos

Preguntas frecuentes

¿Puedo enviar la queja a la Inspección General de Trabajo?

La PIP indica que la queja contra el empleador se dirige a la Inspección de Trabajo de distrito o a su delegación. Enviarla a la Inspección General de Trabajo (Główny Inspektorat Pracy, GIP) alargará el trámite, porque habrá que remitir el escrito.

El empleador tiene varias sucursales en distintos voivodatos. ¿Qué pasa entonces?

Según la PIP, decide la sede del empleador. Indique en la queja también la dirección del centro en el que trabaja. Si tiene dudas, llame a la OIP antes de enviar el escrito.

Herramientas útiles

• Buscador de la inspección competente
• Generador de la queja ante la PIP

Guías relacionadas

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• ¿Qué pasa después de presentar una queja ante la PIP y qué hacer si no hay respuesta?

Fuentes (documentos en polaco)

• Zarządzenie nr 16 Marszałka Sejmu z 3.12.2007 w sprawie siedzib i właściwości terytorialnej OIP, M.P. 2007 nr 92 poz. 1006
• Metryka ELI M.P. 2007 poz. 1006 (status: obowiązujący)
• PIP, Jak złożyć skargę?
• PIP, Inspektoraty
• Ustawa o Państwowej Inspekcji Pracy, tekst ujednolicony ISAP
• Kodeks postępowania administracyjnego, tekst ujednolicony ISAP
• Ustawa z 11.03.2026 o zmianie ustawy o PIP, Dz.U. 2026 poz. 473

Fuentes revisadas el 15 de octubre de 2026. Legislación a fecha de 15 de octubre de 2026.

Historial de cambios

• 15 de octubre de 2026: Primera publicación.