Моббинг на работе: какие доказательства собирать и где искать помощь?

Кого это касается

Это руководство для человека, работающего по трудовому договору (umowa o pracę), который чувствует, что его преследует руководитель, коллеги или подчиненные. Нормы о моббинге в Трудовом кодексе защищают работников. Если вы работаете по договору поручения (umowa zlecenia) или в модели B2B, вы можете защищаться нормами Гражданского кодекса (KC) о личных благах (art. 23, 24 и 448 KC), а не требованиями по art. 94(3) KP.

Что является моббингом, а что нет

Действующее определение (до 4.11.2026). Моббинг - это действия или поведение в отношении работника, заключающиеся в упорном и длительном преследовании или запугивании, которые вызывают заниженную оценку его профессиональной пригодности, вызывают или имеют целью унижение или высмеивание, изоляцию или исключение из коллектива (art. 94(3) § 2 KP).

Новое определение (с 5.11.2026). Моббинг - это поведение, заключающееся в упорном преследовании работника. Упорство означает, что преследование повторяющееся, возобновляющееся или постоянное. Закон приводит примеры проявлений:

• унижение и оскорбление,
• запугивание,
• занижение оценки профессиональной пригодности,
• необоснованная критика, унижение или высмеивание,
• создание препятствий в работе, например отрезание от информации, задач, контакта с коллективом,
• изоляция или исключение из коллектива.

Поведение может быть физическим, словесным или невербальным. Моббингом является также приказ или побуждение других к такому поведению. Преследователем может быть работодатель, руководитель, коллега, подчиненный и даже человек, работающий на ином основании, чем трудовой договор. Цель преследователя доказывать не нужно (новый art. 94(3) § 4-8 KP).

Что не является моббингом. По новым нормам моббингом не является единичное поведение, даже если оно нарушает ваши личные блага. Не является им и обоснованная критика и требование отчета о работе, выраженные в надлежащей форме (новый art. 94(3) § 3 и 9). Единичный конфликт, резкий обмен мнениями или строгая, но деловая оценка результатов обычно не моббинг. Однако отдельное нарушение достоинства может нарушать личные блага, которые работодатель обязан уважать (art. 11(1) KP).

Дискриминация и домогательство (molestowanie) - это другое. Дискриминация - это худшее обращение из-за какого-либо признака, например пола, возраста, инвалидности, религии, сексуальной ориентации, вида договора или размера ставки (art. 18(3a) § 1 KP). Домогательство - это нежелательное поведение, нарушающее достоинство и создающее враждебную или унизительную атмосферу (art. 18(3a) § 5 pkt 2 KP), а сексуальное домогательство дополнительно имеет сексуальный характер или связано с полом (§ 6). Домогательство является формой дискриминации и, в отличие от моббинга, не обязательно должно быть упорным. Если худшее обращение связано с таким признаком, рассмотрите также требования в связи с дискриминацией. В этих делах работодатель должен доказать, что руководствовался объективными причинами (art. 18(3b) § 1 KP).

Что делать

1. Начните записывать сразу. Записывайте каждый случай: дата, время, место, кто, что именно сказал или сделал, кто видел, как вы отреагировали. В этом поможет журнал событий. Записи, сделанные сразу, более достоверны, чем составленные через несколько месяцев.
2. Сохраняйте то, что вы получили законно. Письма и сообщения, адресованные вам, служебные распоряжения, графики, периодические оценки, изменения круга обязанностей. Делайте скриншоты с видимой датой и отправителем. Не копируйте документы фирмы, к которым у вас нет доступа, и данные других людей.
3. Определите свидетелей. Запишите, кто присутствовал при событиях. Свидетели часто боятся давать показания, поэтому не стройте дело только на них.
4. Заботьтесь о здоровье и документируйте его. Если ситуация влияет на ваше здоровье, обратитесь к врачу или психологу и расскажите, что происходит на работе. Согласно действующему art. 94(3) § 3 KP компенсация морального вреда за моббинг требует доказать расстройство здоровья. С 5.11.2026 это условие исчезает, но медицинская документация по-прежнему может иметь значение для размера требований.
5. Сообщите о проблеме внутри фирмы письменно. Проверьте правила внутреннего трудового распорядка (regulamin pracy) или антимоббинговую процедуру и подайте сообщение в указанном порядке. Если процедуры нет, напишите работодателю или в отдел кадров (по электронной почте или письмом с подтверждением получения). Описывайте факты, а не оценки. Сохраните копию. Такое сообщение показывает, что работодатель знал о проблеме.
6. Если работодатель не реагирует, подайте жалобу в PIP. Опишите конкретные события, даты и то, что внутреннее сообщение не дало результата. См. Как подать жалобу в Государственную инспекцию труда? и Узнает ли работодатель, кто подал жалобу в PIP?.
7. Воспользуйтесь бесплатной консультацией. PIP консультирует по трудовому праву, в том числе по делам о моббинге. См. Как получить бесплатную юридическую консультацию в PIP? и горячие линии.
8. Рассмотрите иск в суд по трудовым делам. Иск о компенсации морального вреда или о возмещении ущерба за моббинг подается против работодателя, даже если преследователь - коллега. Работник, подающий иск, как правило, не оплачивает судебные расходы (art. 96 ust. 1 pkt 4 Закона о судебных расходах по гражданским делам, ustawa o kosztach sądowych w sprawach cywilnych).

Что может PIP, а что нет

Работодатель обязан противодействовать моббингу (art. 94(3) § 1 KP). С 5.11.2026 он должен делать это систематически: через профилактику, выявление, реагирование, меры по исправлению и поддержку пострадавших от моббинга.

По данным сайта PIP:

• инспектор проверяет, противодействует ли работодатель моббингу, в том числе есть ли у него антимоббинговые процедуры и применялись ли они,
• может допросить заявителя и свидетелей и изучить документы,
• может направить представление (wystąpienie) или распоряжение (polecenie) об устранении нарушений,
• не может обязательным образом установить, что моббинг был, или присудить деньги; это относится к компетенции суда,
• о подозрении в совершении преступления сообщает в правоохранительные органы. Уголовный кодекс (Kodeks karny, KK) предусматривает наказание за злостное или упорное нарушение прав работника (art. 218 § 1a KK).

Если жалоба окажется обоснованной, информация из PIP может быть одним из доказательств в суде. Однако суд оценивает все доказательства самостоятельно.

Суд по трудовым делам: требования до и после 5.11.2026

Минимальный размер оплаты труда в 2026 г. составляет 4806 зл (Dz.U. 2025 poz. 1242).

Переходные положения. Новые нормы применяются также к преследованию, которое началось до 5.11.2026 и продолжалось после этой даты (art. 3 закона от 19.06.2026). К судебным делам, начатым и не завершенным до 5.11.2026, применяются прежние нормы Гражданского процессуального кодекса (KPC) (art. 5). Закон прямо не говорит, какие правила применять к преследованию, которое закончилось до 5.11.2026. Из art. 3 можно сделать вывод, что тогда применяется прежний art. 94(3), но закон этого не предрешает, и это требует оценки в конкретном деле.

Расторжение договора из-за моббинга. Работник может расторгнуть договор без уведомления, если работодатель тяжко нарушил свои основные обязанности по отношению к нему. Тогда полагается возмещение в размере зарплаты за период уведомления (art. 55 § 1(1) KP). Заявление подается письменно с указанием причины, а срок составляет один месяц с момента, когда вы узнали об обстоятельстве, оправдывающем расторжение (art. 55 § 2 в связи с art. 52 § 2 KP). Является ли конкретное поведение тяжким нарушением, оценивает суд. Не делайте этот шаг без консультации.

Запись разговоров

Запись бывает доказательством, но это рискованное средство. Суд может ее принять или не принять, в зависимости от обстоятельств. Не устанавливайте подслушивающие устройства и не записывайте разговоры, в которых вы не участвуете: Уголовный кодекс наказывает за установку или использование подслушивающего устройства с целью получения информации, к которой человек не имеет доступа (art. 267 § 3 KK). Не публикуйте записи в интернете, потому что вы можете нарушить личные блага или данные других людей. Прежде чем начать запись, спросите юриста или инспектора PIP на консультации.

Когда обращаться к юристу

Дела о моббинге почти всегда требуют индивидуальной оценки. Обратитесь за помощью к юристу (адвокату, юрисконсульту (radca prawny), профсоюзу или на бесплатную консультацию PIP), если:

• вы думаете о расторжении договора без уведомления из-за моббинга,
• вы готовите иск о компенсации морального вреда или о возмещении,
• преследование началось до 5.11.2026, и вы не знаете, какие нормы применяются,
• вы опасаетесь, что поведение в отношении вас содержит признаки преступления,
• вы получили уведомление о расторжении после сообщения о моббинге (помните о 21 дне на обжалование в суд по трудовым делам, art. 264 § 1 KP).

Исключения и оговорки

• Не каждый конфликт - моббинг. Оценка индивидуальна и учитывает вид поведения и вашу ситуацию (новый art. 94(3) § 10 KP). Мы не обещаем, что суд признает ваше дело моббингом.
• Бремя доказывания. По данным PIP, доказать, что моббинг был, должен работник. В делах о дискриминации правила доказывания более выгодны для работника (art. 18(3b) § 1 KP, с 5.11.2026 также art. 18(3f) KP).
• Антимоббинговые правила. С 5.11.2026 работодатель, у которого работает не менее 10 работников, устанавливает правила противодействия моббингу, дискриминации и нарушению достоинства в правилах внутреннего трудового распорядка, коллективном договоре или отдельном регламенте (art. 94(3a) KP). На это у него есть 6 месяцев со дня вступления закона в силу (art. 4 закона от 19.06.2026), то есть, по нашему расчету, до 5.05.2027.
• Преследователь лично. С 5.11.2026 работодатель, который выплатил компенсацию морального вреда или возмещение, может требовать возврата от преследователя в пределах его вины (новый art. 94(3) § 12 KP). Независимо от этого вы можете подать иск против преследователя на основании норм о личных благах (art. 24 и 448 KC).
• Срок исковой давности. Требования из трудовых отношений, как правило, погашаются давностью по истечении 3 лет со дня, когда они стали подлежащими исполнению (art. 291 § 1 KP). При растянутом во времени преследовании определение начала течения срока требует оценки юриста. Не откладывайте дело.

Пример

Допущения: работника офиса уже полгода не включают в рассылки коллектива, руководитель регулярно критикует его при других в оскорбительной форме и отбирает у него задачи без объяснений. У работника трудовой договор на неопределенный срок. В фирме работает 40 человек.

Работник ведет журнал событий с датами и фамилиями присутствовавших. Он сохраняет письма, из рассылки которых его исключили, и изменения круга задач. Он идет к врачу, потому что у него проблемы со сном. Он подает в отдел кадров письменное сообщение по процедуре из правил. После месяца без реакции он подает именную жалобу в PIP и пользуется консультацией в инспекции. Поскольку преследование продолжается после 5.11.2026, к его оценке будут применяться новые нормы. Решение об иске он принимает после разговора с юристом.

Документы и сроки

Частые вопросы

Является ли моббингом один унизительный случай?

Обычно нет. С 5.11.2026 закон прямо говорит, что единичное поведение моббингом не является. Однако такой случай может нарушать ваши личные блага или быть домогательством, которое не обязательно должно повторяться.

Накажет ли PIP начальника за моббинг?

PIP не выносит решений о моббинге и не присудит вам деньги. Она может проверить, противодействует ли работодатель моббингу, и указать ему, что исправить. О компенсации морального вреда и возмещении решает суд по трудовым делам. Подробнее: PIP, ZUS или суд по трудовым делам: куда обратиться с проблемой на работе?.

Может ли работодатель уволить меня за сообщение о моббинге?

Использование прав, связанных с нарушением трудового права, не может быть основанием для неблагоприятного обращения или расторжения договора (art. 18(3e) KP). Охватывает ли эта норма вашу ситуацию, в случае спора оценивает суд. Если вы получите уведомление о расторжении, у вас есть 21 день на обжалование в суд по трудовым делам.

Я работаю по договору поручения. Могу ли я что-то сделать?

Нормы о моббинге из Трудового кодекса касаются работников. Вы можете требовать защиты личных благ на основании Гражданского кодекса (art. 24 и 448 KC). Если на практике вы работаете как в штате, см. Договор поручения или трудовой договор? Как проверить, что на самом деле связывает стороны.

Полезные инструменты

• Дневник событий на работе
• Генератор жалобы в PIP

Связанные руководства

• Как подать жалобу в Государственную инспекцию труда?
• Узнает ли работодатель, кто подал жалобу в PIP?
• PIP, ZUS или суд по трудовым делам: куда обратиться с проблемой на работе?
• Как получить бесплатную юридическую консультацию в PIP?

Источники (документы на польском языке)

• Kodeks pracy, t.j. Dz.U. 2026 poz. 1245 (z brzmieniem od 5.11.2026 w odnośnikach)
• Ustawa z 19.06.2026 o zmianie ustawy - Kodeks pracy oraz ustawy - Kodeks postępowania cywilnego, Dz.U. 2026 poz. 1046
• Metryka ELI Dz.U. 2026 poz. 1046 (wejście w życie 5.11.2026)
• PIP, Rola Państwowej Inspekcji Pracy w zwalczaniu mobbingu, czyli co może inspektor? (9.12.2024)
• PIP, Mobbing i dyskryminacja (porady prawne)
• PIP, Mobbing i dyskryminacja w miejscu pracy: nowe przepisy (6.08.2026)
• Kodeks cywilny, tekst ujednolicony ISAP
• Kodeks karny, t.j. Dz.U. 2025 poz. 383
• Rozporządzenie RM o minimalnym wynagrodzeniu na 2026 r., Dz.U. 2025 poz. 1242
• Ustawa o kosztach sądowych w sprawach cywilnych, t.j. Dz.U. 2025 poz. 1228

Источники проверены 15 октября 2026 г.. Правовое состояние на 15 октября 2026 г..

История изменений

• 15 октября 2026 г.: Первая публикация.